Beratung


Beratung und Support für Anwender

Was bieten wir an?

Es ist uns wichtig, dass eure Geräte funktionieren und ihr damit gut kommunizieren könnt. Wir bieten Beratung durch das Leitungsteam der Computeria Wallisellen, das bedeutet Hilfe nach bestmöglichem, individuellem Wissenstand. Wir unterstützen euch auf euren Geräten mit Windows 8/10/11, macOS, Android oder iOS beim Einrichten und Bedienen von Anwendungen, bei der digitalen Kommunikation mit euren Liebsten und Freunden und bei Themen der Sicherheit im Internet. Eine Beratung dauert 30 - max. 60 Minuten. Die Erfahrung zeigt, dass wir In dieser Zeit nicht alle Probleme lösen können, deshalb beraten wir euch, wie ihr am besten zur Lösung kommt:

- es ist ein weiterer Termin notwendig

- es ist Support durch professionelle Supporter notwendig, z.B. Hersteller, Verkaufstellen oder spezialisierte Firmen

- das Problem lässt sich am besten per Telefon/Chat-Support mit der betreffenden Firma lösen


Wann und wo kann ich Beratung erhalten?

Um die Nachfrage und unsere Kapazitäten zu koordinieren, benötigen wir eure Anmeldung zum Support. Bitte benutzt dazu das Anmeldeformular.

Der nächste Beratungsnachmittag findet statt am:

Mittwoch, 28. September 2022, 14-17 h im Alters- und Pflegezentrum Wallisellen

weitere Daten:

Mittwoch, 26. Oktober 2022, 14-17 h im Alters- und Pflegezentrum Wallisellen

Mittwoch, 23. November 2022, 14-17 h im Alters- und Pflegezentrum Wallisellen

Wir werden eure Anfrage auf Machbarkeit prüfen und einer der Berater wird mit euch Kontakt aufnehmen per Email oder Telefon. Ihr werdet dann eine Bestätigung des Beratungstermins erhalten per E-Mail.

Kosten: CHF 10 pro 60 Minuten

Wir freuen uns auf eure Anmeldungen zur Beratung und eure Fragen und Anregungen.



Alternative Supportangebote

Deller PC-Service in Wallisellen bietet Support für euren PC an. Die Beratungen und Installationen finden per Fernwartung oder bei euch zu Hause mit euren Geräten statt und werden auf Stundenbasis abgerechnet. Kontakt: markus.deller@gmx.ch oder 079 628 38 08


Pro Senectute startet das Projekt Digital Coach. Bei jedem Einsatz gehen die Digital Coaches auf eure individuellen Anliegen ein. Die Beratungen und Installationen finden bei euch zu Hause mit euren Geräten statt und werden auf Stundenbasis abgerechnet.


Der Zürcher Rentnerverband betreibt eine interessante und für euch wichtige Webseite, Seniorweb.ch. Auf der Seite Seniorlearn.ch findet ihr wichtige Informationen und Kurse zu allen Themen für digitale Seniorinnen und Senioren. Auch ein Support steht im Angebot.